Regio Eindhoven

Customer service medewerker

Nieuw

(Locatie: Regio Eindhoven / 32-40 uur/week)     

Duizendpoot, spin in het web, aanpakker!

Wees een van de eerste medewerkers in Nederland van een wereldwijd sterk merk!

MOSCA Benelux bv maakt onderdeel uit van de Mosca Groep en is wereldwijd de toonaangevende systeemleverancier, ontwikkelaar en producent van hoogwaardige omsnoeringsmachines, omsnoeringsband en ladingszekeringsystemen voor professionele toepassingen binnen vele industrieën. En als de term: Spin in het web op jou van toepassing is dan is DIT de halte waar je uitstapt. Welkom bij Mosca!

Wat je gaat doen
Wat Mosca Benelux uniek maakt is dat je vanaf de start mee gaat bouwen aan een wereldwijd ijzersterk merk. Je bent voor onze relaties en klanten bij alles het eerste aanspreekpunt en je fungeert als vraagbaak voor alles binnen het bedrijf. Je coördineert en verwerkt alle verkoop en service gerelateerde aanvragen en orders. Je voorziet klanten via de telefoon en mail van informatie over de dienstverlening en producten van Mosca en zorgt dat de interne processen zijn voortgang vinden. Door jouw ijzersterke communicatieve vaardigheden ben jij in staat de klant zo goed mogelijk van dienst te zijn en te helpen bij wat ze nodig hebben. Je spreekt in ieder geval een goed woordje Engels en beheersing van de Duitse en/of Franse taal is een pré.
Binnen deze functie heb je veel verantwoordelijkheid en mogelijkheden om dingen naar je hand te zetten. Dit doe je samen met het gezellige, hechte team om je heen.

Hoe je dat gaat doen? Je staat in contact met alle klanten en je helpt ze om de machines en voorraden op peil te houden. Je coördineert de service en onderhoudswensen van de klanten samen met het Sales- en Serviceteam en je rapporteert en signaleert marktontwikkelingen. Alles ondersteunt door een prima CRM Systeem.

Jij

Je bent energiek, werkt hard en bent waanzinnig servicegericht ingesteld. Je toont initiatief bij klantvragen en lost vanuit jezelf zaken op. Afwachten komt niet in jouw woordenboek voor. Je bent slim en pakt door maar je bent vooral een leuk mens!

Verder:

  • MBO/HBO werk- en denkniveau
  • Minimaal een aantal jaar werkervaring, bij voorkeur in een soortgelijke functie zoals officemanager, customer service medewerker, management assistent of binnendienst medewerker;
  • Ervaring met computersystemen en MS Office;
  • Je bent zelfstandig, klantgericht, analytisch, commercieel en je hebt een flexibele instelling;
  • Je kan goed plannen en organiseren, bent leergierig en je werkt graag samen;
  • Zeer goede communicatieve vaardigheden in woord en geschrift;
  • Ervaring met het vormgeven van werk processen;
  • Goede beheersing Engelse taal is een must Frans of Duits een grote pre;
  • Woonachtig regio Eindhoven.

De organisatie

Mosca is een wereldwijde speler maar ook een echt en hecht familiebedrijf. Als onafhankelijk familiebedrijf met meer dan 1000 medewerkers wereldwijd heeft de Mosca groep zich ontwikkeld tot een wereldwijde technologieleider met locale kantoren en nu ook in de Benelux.

We starten met 8 collega’s vanuit ons kantoor in Best. We groeien hard en zullen dus snel nieuwe collega’s nodig hebben.

Wat we bieden

Binnen Mosca krijg je veel vrijheid om zelfstandig te werken en te bouwen aan de Benelux organisatie. Daarbij is er ook aandacht aan persoonlijke groei.

Daarnaast biedt Mosca jou:

  • Een contract voor 6 maanden met uitzicht op onbepaalde tijd van 32-40 uur per week
  • Een gevarieerde en uitdagende baan binnen een klein team onderdeel uitmakend van een modern en gezond familiebedrijf
  • Goed salaris afhankelijk van jouw leeftijd en ervaring
  • Professionele en persoonlijke opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
  • Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden
  • 25 vakantiedagen + 5 extra verlofdagen
  • Open prettige werksfeer in een snelgroeiende organisatie
  • Laptop en smartphone van de zaak
  • Gedeeltelijk thuis werken behoort tot de mogelijkheden
  • Een zeer leuke en uitdagende functie die je jezelf eigen mag maken.

Meer weten en solliciteren?

Mosca Benelux laat zich in deze procedure begeleiden door Indooruitstroom, acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Bel voor een leuk gesprek met Magda Nijland op 06-50247183 of solliciteer direct op magda@indooruitstroom.nl en vertel ons waarom jij die duizendpoot bent die we zoeken.

Locatie

Regio Eindhoven

Contactpersoon

M Nijland

Deel deze vacature
Maak jobalert
Vacature details
Match criteria
  • Zuid-Nederland
  • Midden-Nederland
  • 36 - 40 uur
Interesse in deze vacature?
Solliciteer of neem contact op.

Contact

Wij helpen u graag als u nog vragen heeft. 
Laat uw gegevens achter en wij nemen zo snel mogelijk contact op.

Neem contact op